
つい先日、またラッパさんとお話させてもらったときに言われた一言。
「半額にしても行列ができてないなら、その考えは見直した方がいいかもしれません」
…「あ、たしかに」 と思ってしまった自分がいます。
本気でやってるつもりだったけど、やり方がズレてたら意味ない。
だから、今すぐ自分にできることを考えました。
メニューのブラッシュアップと、接客の改善。
まずはそこから、ちゃんとやろうと決めました。
ちなみに最近よく聞く「亮太主任 不愛想問題」について…
彼、実は元々は業者専門のBtoB営業マン。
営業としては超優秀で誠実そのもの。
私もその姿勢に惚れて、
うちに入社してもらった経緯があります。
つまり、**“接客業は彼にとっても挑戦中”**なんです。
今日もランチ営業後にしっかりアドバイスしましたので、
どうか温かい目で見守ってやってください🙇♂️
で、本題に戻します。
私自身もなるべく現場に立って、お客様に図々しくも直接聞いたりしてみたりさせてもらって
「どうしたら、もっと楽しんでもらえるか?」
「人に勧めたくなる店って、どういう店だろう?」
と考えてばかりいます。
やっぱり現場にいると、気づくことがたくさんある。
ということで、改善その①!
🍖鉄板焼肉ダブルをご注文の方には、鉄板にのる限界まで盛ります!
(もう「ダブル」って言葉が軽く聞こえるレベルを目指します)
🍗唐揚げはさらにデカくしました。
逆の意味での写真詐欺をめざします(笑)
🧂そして…「味変ソース7選」もご用意しました!
名付けて
《からあげ七変化の陣》。
ネーミング、ふざけてますけど、
味はマジでガチです。
残る課題は「海鮮ひつまぶし丼」ですね…。
こちらは、ただいま悩み中。
続報は、またつぶやきます!
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